Разводящие в Алуште уничтожили туристический центр

В Алуште не могут искоренить нелегальный пласт летнего бизнеса: число разводящих с табличками «жилье» постоянно растет, а городской туристический центр с такими же квартирно-посредническими услугами не работает. Почему «разводной базар» побеждает в конкурентной борьбе с властью?
Практически для всех неорганизованных отдыхающих знакомство с Алуштой начинается с людей, предлагающих «жилье на любой вкус». Это так называемые разводящие (или разводные – кому как нравится). Они стоят на трассе, на автовокзале, на троллейбусном кольце и в других людных местах. В Алуште это целый класс сезонных работников, которые трудятся сами на себя, а потому крайне заинтересованы в прибыли. Их основная цель – «поймать» отдыхающего и заселить его в жилье.

РАЗВОДЯЩИЕ: ПРОФЕССИЯ ИЛИ ПРИЗВАНИЕ?

Разводящие являются посредниками между туристами и квартиросдатчиками, и с последних за свои услуги берут, в среднем, 10% от стоимости жилья (при условии, если туристов привели в это жилье они). Именно из-за перспективы сравнительно быстрого заработка они готовы бросаться к туристам чуть ли не в автобус, хватать их за руки и сулить лучшее жилье в городе за минимальные деньги.

Однако такой быстрый заработок легким не назовешь. Разводящим в Алуште быть не так просто, как может показаться. Эти люди, как правило, хорошо знают хозяев сдающихся домов или квартир, заранее договариваются с ними о сотрудничестве, держат в голове большую базу адресов и имен. Они должны забыть об усталости минимум на 3 месяца. Даже в самые жаркие дни, с раннего утра и до ночи, нужно быть готовыми лечь на амбразуру: конкуренция слишком активна и многочисленна.

«В этом году разводящих стало еще больше, чем в прошлом, — жалуется мне одна из них, пожилая женщина с табличкой «жилье» на автовокзале. – Они толпой окружают приезжих – туда мне не пробиться. Каким-то чудом, тайком ото всех, удалось сегодня двоих заселить…»

Оглядевшись на автовокзале, нетрудно понять, что молодежь потихоньку вытесняет стариков из «разводного» бизнеса – прибыльного, но нелегального, где, как на войне, — все средства хороши. Зачастую здесь не обходится без излишней навязчивости, хамства и обмана. Большинство туристов в шоке от такого сервиса, хотя многие из них находят жилье в Алуште именно с помощью бойких разводящих. А где есть спрос – там будет и предложение.

НИ УГОВОРАМИ, НИ ДУБИНКОЙ

В летний период практически каждое совещание в горсовете касается темы сдачи жилья и разводящих. Особенно на эту проблему обратили внимание с прошлого года, после введения Налоговым кодексом туристического сбора. В попытках собрать новый налог выяснилось, что бороться с разводящими не так просто, и заставить их делиться заработками с городом – тоже.

Коммунальный информационно-туристический центр, который был открыт на автовокзале в начале курортного сезона 2011г., вопреки ожиданиям властей, не стал связующим звеном между исполкомом и курортниками. Его услугами по подбору жилья пользовались всего около 50 человек в месяц, в то время как для активных разводящих это норма 1-2 дней. Уже к середине августа прошлого года стало понятно, что центр мало кому нужен. Причину объявили быстро: работе центра мешают разводящие, которые перехватывают людей и просто не дают им дойти до дверей центра. Ни уговоры, ни попытки разогнать разводящих силой ни к чему не привели: административных мер по отношению к ним не существует.

В нынешнем году разводящие начали работать в Алуште с мая, в то время как туристический центр закрыт до сих пор. Почему так происходит, мы решили поинтересоваться у инициатора данного проекта – управляющего делами исполкома Виктора Фрадкина, но он сослался на КРИП «Алушта» (предприятие, на базе которого был создан центр).

Директор КРИП «Алушта» Татьяна Ларина объясняет провал проекта турцентра недостатком средств, рекламы, сотрудников и…доверия горожан.

«С разводящими многие сотрудничают по 10 лет, доверяют им свои ключи, — говорит Татьяна Ларина. — Нам пока так не доверяют. То, что создавалось десятилетиями, тяжело убрать за 3-4 месяца. У нас информационная база есть, но не такая, как у них. Чтобы развивался любой бизнес, в него надо изначально вложить деньги. Сегодня никто не готов в это направление вкладывать деньги…».

По словам Татьяны Лариной, работа центра при толпе разводящих рядом неэффективна, а иногда – и небезопасна. В прошлом году были случаи, когда особо смелые разводящие чуть ли не полностью залезали в окна предприятия, дабы отговорить туристов от поиска жилья через центр. По мнению директора КП, чувство такта и культура общения у этих людей отсутствуют напрочь.

Неравенство сил в войне города с разводящими признает и начальник отдела по курортам и туризму Валерий Петровский.
«Это их бизнес, тяжелый труд, и они зарабатывают хорошие деньги, — говорит он. — Но имея чемодан ключей и базу, они гарантируют квартиросдатчику, что его жилье будет постоянно заполнено. Мы сегодня так легко и просто не можем, потому что это все очень серьезно. Чтобы центр заработал, как положено, надо, чтобы разводящих не было. Гонять их не нужно, нужно просто привлекать к сотрудничеству…»

Попытки привлечь разводящих к сотрудничеству тоже имели место – но безуспешно. Ни предпринимателями, ни налоговыми агентами эти люди становиться не хотят.

УМ ЕСТЬ — СИЛЫ НЕ НАДО

Остается один путь – экономический, который требует времени, свежих идей и денежных вложений. Ведь жилье нужно всем туристам: вопрос в том, как его искать. Нужно сделать так, чтобы и местные жители, и отдыхающие знали, что им выгоднее сотрудничать именно с городом, и сами приходили в туристический центр, отказываясь от навязчивого «разводного» сервиса.

Это, к примеру, введение дисконтных гостевых карт для туристов, в стоимость которых входил бы и пресловутый турсбор. Идея не новая, но пока развития в Алуште не нашла.

«В 2006г. началась разработка программы для информационно-сервисных центров по организации расселения отдыхающих, информационных услуг, введение гостевых карт, — рассказывает автор программы, городской предприниматель Сергей Иванов. — Хотя программа была очень хорошая, развития в Алуште не получила. Мне пришлось передать ее в Ялту. Теперь это «фишка» города. Она позволила внедрить, в том числе, и гостевые карты. В Алуште из-за нежелания чиновников все осталось под сукном…»

Путь от «разводного базара» к цивилизованному квартирно-посредническому бизнесу непрост. Но пути для его развития есть – было бы желание. Если уж разводящие при всех их недостатках смогли себя хорошо зарекомендовать, то неужели это не смогут сделать городские умы в рамках закона и с разумной выгодой для всех? Когда на городские услуги по расселению появится спрос у туристов и квартиросдатчиков, тогда и разводящие со своими базами жилья вольются в законное русло.

Автор публикации

не в сети 5 месяцев

admin

1

Комментарии: 98Публикации: 4061Регистрация: 11-12-2023