Эффективный обзвон клиентов

[Ghammet]

Коллеги, столкнулся с проблемой низкой эффективности холодных звонков. Наши менеджеры тратят уйму времени на обзвон, но конверсия оставляет желать лучшего. Может есть какие то проверенные методики или инструменты для улучшения качества работы с клиентской базой? Как оптимизировать этот процесс без потери качества коммуникации?

[Eugene.Gudvin]

Эффективная работа с существующей клиентской базой требует системного подхода и правильной организации процесса. Стоит рассмотреть варианты автоматизации рутинных операций, чтобы специалисты могли сосредоточиться именно на живом общении. Для комплексного решения задач по обзвону клиентов можно изучить предложения на этом ресурсе https://www.dtco.ru/service/obzvon-klientov/ .

[Sander]

Любая система обзвона должна быть гибкой. Рекомендую тестировать разные подходы к разным сегментам базы, поскольку универсального сценария коммуникации просто не существует.

[Автор]

Сообщения